Các hãng hàng không lặng lẽ tăng giá vé, phí phục vụ

Phổ biến đại lý, phòng vé máy bay đang "làm cho thay công tác" của các hãng hàng không, lên tiếng tới khách hàng việc giá vé sắp tăng nhẹ, do các hãng yếu tố chỉnh giá vé, phí dịch vụ.

Đặt vé cho cả nhà đi chơi hè, chị Thu Anh (Hoàng Mai, Thủ đô) bất thần vì đa dạng phòng vé đều công bố giá dịch vụ, giá vé của một vài hãng đã tăng trong quá trình cuối tháng 3 và đầu 04 tuần 4. 

Chi tiết, theo các đại lý, phòng vé, 50% con đường bay của Việt Nam Airlines sẽ tăng giá vé. Mức tăng ở hạng doanh nhân  là 100.000-500.000 đồng; hạng phổ quát tăng 40.000-300.000 đồng.

Vé sẽ chính thức tăng giá từ 1/4 nên các đại lý đều khuyến khích khách có ý định đặt vé trước thời gian này.

Với Jetstar Pacific, hãng đã tăng phí quản lý chuỗi hệ thống từ 100.000 đồng lên 130.000 đồng trước thuế GTGT trong khoảng ngày 15/3, tương đương từ mức 110.000 lên 143.000 đồng sau thuế.

Theo tính toán của các đại lý, giá mỗi vé phi cơ của hãng sẽ tăng 33.000 đồng sau thuế.

Các đại lý, phòng vé đang khiến thay nhiệm vụ của các hãng hàng không khi công bố tăng giá vé, phí phục vụ đến khách hàng. Ảnh: Chụp màn hình Facebook "Le *****".

Tương tự, Vietjet Air cũng vấn đề chỉnh tăng phí quản lý hệ thống trong khoảng 100.000 đồng lên 140.000 đồng trước thuế GTGT từ ngày 22/3, tương đương với mức 110.000 đồng lên 154.000 đồng sau thuế. Mỗi vé máy bay của Vietjet Air sẽ tăng 44.000 đồng sau thuế.

Ngoài giá vé, giá ký gửi hành lý của Vietjet Air cũng tăng 9.000-22.000 đồng, tùy cân nặng trong khoảng ngày 20/3.

Mức tăng dù không phổ biến nhưng chị Thu Anh cho hay chị bất thần vì chẳng hề biết giá đã tăng nếu như phòng vé không thông báo.

"Phổ biến, mình không hay đặt qua phòng vé mà tự sắm. Vì lần này canh vé giá rẻ mãi không được nên mới quyết tậu tới phòng vé, khi đó mới nhân thức giá tăng", chị san sớt.

Theo đối tượng mua hàng này, nếu như như các hãng báo cáo trên website cho khách thì sẽ không có việc các phòng vé phải tự thông báo đến khách hàng có yêu cầu.

Phổ quát phòng vé trực tiếp trao đổi cho hay giá vé của nhị hãng là Vietjet Air và Jetstar Pacific đã tăng nhẹ. Tất nhiên, vì mức tăng tí hon và các hãng không có lên tiếng chính thức, đại đa số khách hàng không trông thấy.

"Vé tăng chỉ vài chục nghìn đồng. Mức này thì rất bé xíu với vé phi cơ nên người dùng chẳng thể biết. Bản thân phải tin tức rõ ràng lại cho khách không lại mang tiếng đội giá vé kiếm thêm cao thấp khác nhau", chị H. Liên, chủ một đại lý vé phi cơ ở quận Đống Đa, Thủ đô cho hay.

Trang chủ của các hãng hàng không đều không đăng tải báo cáo về việc nâng giá vé, phí dịch vụ. Tuy nhiên khi đặt thử vé trên trang chủ của Jetstar Pacific và Vietjet Air, Zing.vn ghi nhận mức phí quản lý hệ thống của Jetstar Pacific hiện ở mức 130.000 đồng, khớp với mức tăng mà các phòng vé báo cáo. 

Cơ cấu giá vé trước và sau khi tăng phí quản lý chuỗi hệ thống trên một vé có giá gốc 690.000 đồng của Jetstar Pacific. Đồ họa: Ngô Minh.

Thây mặt hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific cho biết bây chừ hành khách mua vé qua 2 hình thức là tới các đại lý phòng vé và mua trực tiếp qua website. Việc tăng giá phục vụ đã được hãng báo cáo tới đại lý. Còn hình thức sắm trực tiếp qua website, đại diện này cho rằng các khoản thuế, phí đã được hiển thị tách bạch với giá vé trên màn hình mỗi lần khách tậu. 

Đại diện của Vietjet Air cho hay doanh nghiệp không thông báo trên trang chủ vì các chi phí đều được công khai khi khách hàng đặt vé. Công ty này cũng chắc chắn phí quản lý chuỗi hệ thống chỉ tăng nhẹ, tổng tiền khách phải thanh toán cho vé không đổi mới. Việc đại lý nghĩ là vé sẽ tăng 44.000 đồng sau thuế là không có cơ sở.

Theo các chuyên gia trong ngành nghề, việc các hãng tăng giá vé, phí ở mức bao lăm, thời điểm nào cần phải công bố công khai. Khách mua vé phi cơ hiện này đa số không thể nắm được các mức phí, thuế vì giá vé không nhất thiết, chưa kể họ cũng không thể nhân thức phí có đổi mới, vì cơ cấu giá vé gồm đa dạng khoản.

Nhưng theo đề xuất thì từ 1/7 mới được áp dụng mức phí mới, thời gian này các đại lý đã thông báo tăng thì cần phải xem xét. 

Trước đây, Cục Hàng không đã trình Bộ Giao thông Vận chuyển vận sườn giá, mức giá vài dịch vụ hàng không dựa trên kiến nghị của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV).

Mua bán với Zing.vn, Cục trưởng Cục Hàng không Lại Xuân Thanh cho biết tăng phí là cần thiết để tái đầu tư cơ sở. Việc tăng giá dịch vụ hàng không là có lí. Nhưng lãnh đạo Cục đòi hỏi các hãng giữ nguyên mức è giá vé máy bay, ngay cả khi tăng phí dịch vụ.

Theo đó, để bảo đảm doanh thu đủ bù đắp chi tiêu cung cấp dịch vụ tương ứng (hòa vốn) cho ACV, Cục Hàng không nhất trí với kiến nghị tăng tầm giá phục vụ hạ, cất cánh máy bay đối với các chuyến bay trong nước, để ACV có thể đạt tỷ suất lợi nhuận 10%.

ACV cũng chắc chắn mức tăng sẽ choán tỷ lệ rất tí hon trong giá vé, chẳng phải là lý do chính đại quang minh để các hãng điều chính tăng giá vé".

Lỗ 444 tỷ đồng ở quý IV, VNA vẫn lãi kỷ lục trong năm 2016 Lỗ ròng quý IV lên đến 444 tỷ đồng nhưng nhờ kết quả kinh doanh 3 quý đầu năm tăng cường mà cả năm 2016 Vietnam Airlines vẫn ghi kiếm được kết quả lợi nhuận cao nhất từ trước đến nay.

Với Vietjet Air, các loại phí được hãng gộp tầm thường vào hạng mục "Phí" trên giao diện đặt vé nên thể ghi nhận mức phí quản lý hệ thống có ở mức 140.000 đồng như lên tiếng hay không.

các hãng hàng không tăng giá vé hàng không vn airlines vietjet air tăng giá

Có thể bạn quan tâm: máy bơm tưới tiêu