Zuckerberg và Sandberg thường chia sẻ với nhau đa dạng ý nghĩ đó trong cuộc sống. Ở Facebook, Sandberg cũng là người quản lý chính chứ chẳng hề kẻ hoang dã tóc xoăn.
Cả đời Mark Zuckerberg sẽ chẳng thể nào quên được đêm Giáng sinh năm ấy, trong tiết trời cuối đông của vùng thung lũng Silicon, vận mệnh Facebook đổi mới. Như một chiếc xe gắn thêm động cơ phản lực, Facebook lao đi với tốc độ thất kinh.
T
háng 12/2007, tại bữa tiệc đêm Noel tại gia Dan Rosensweig, COO của Yahoo!, Mark Zuckerberg, người sáng lập Facebook, mạng xã hội chưa tròn ba tuổi và chỉ có 130 viên chức tới dự với tâm thế của một người bạn gia chủ, không hơn không kém.
Anh không nhân thức rằng đêm tiệc này cũng có một người thanh nữ giúp anh biến thành tỷ phú trẻ tuổi nhất thế giới, biến Facebook thành một nơi mà dân chúng có thể sống cuộc đời khác.
Người đó là Sheryl Sandberg, Phó chủ toạ quản lý và bán hàng trực tuyến thế giới của Google lúc bấy giờ.
"Chúng tôi đứng thủ thỉ trong một tiếng đồng hồ", Zuckerberg hồi ức lại cuộc rỉ tai trước tiên với Sandberg. Ngay thời điểm đó, Zuckerberg nhân thức tổ chức kinh doanh chính mình đang rất cần một COO (Chief Operating Officer - Giám đốc vận hành) và người đó chẳng thể là bạn nào khác ngoài Sheryl Sandberg.
Lúc ấy Mark Zuckerberg chưa chuyên nghiệp 23 tuổi, chỉ nhân thức lập trình và sản xuất các item. Còn Sheryl Sandberg 38 tuổi, dày dặn kinh nghiệm, đang làm trưởng phòng ban bán item của Google. Trước đó, bà từng khiến trưởng phòng Nhân lực Hoa Kỳ dưới thời Tổng thống Clinton, Chuyên gia bản vấn điều hành của McKinsey & Company và một nhà kinh tế học của Ngân hàng Quả đât.
Mark Zuckerberg chưa bao giờ nghĩ bản thân hên tương tự. Khiến sao một người đang đảm nhiệm phó giám đốc bộ phận bán hàng và hoạt động online toàn cầu tại Google với hơn 4.000 viên chức dưới quyền lại có thể thôi việc để theo Facebook, một công ty "non xanh", hoàn toàn chưa thu về một tẹo thu nhập nào và chỉ vỏn vẹn 130 viên chức?
Sử dụng câu nói "đúng người đúng thời gian" trong trường phù hợp này chẳng thể đúng đắn hơn. Chính phiên bản thân Sandberg trước đây đã có yêu cầu rời khỏi Google nhưng không hề để tới Facebook. Cô đã thủ thỉ với Donald Graham, Giám đốc điều hành của công ty Post Washington về việc biến thành một nhà điều hành cấp cao tại tờ báo này.
Nhưng sau đêm tiệc Giáng Sinh, Zuckerberg đã gửi mail cho Sandberg và họ đã có cuộc hứa hẹn ăn tối đầu tiên. Cả nhì chạm chán nhau ở Flea Street Café, một quán gần ngã tư nhà của Sandberg ở Atherton. Nhưng sau đó họ nhận ra không gian nơi đó quá ngột ngạt, đông đúc. Nhì người cần môi trường riêng tây hơn nữa cho cuộc thủ thỉ về mai sau của mạng xã hội thay đổi quả đât.
Thời điểm ấy nhà của Zuckerberg, người sáng lập Facebook lại quá nhỏ dại và không thích hợp với một cuộc nói chuyện quan trọng. Cho nên những cuộc hẹn về sau diễn ra tại căn hộ 6 phòng ngủ phổ thông khang trang của Sandberg và chồng bản thân.
Mỗi tuần hai lần, ròng rã suốt 6 tuần, đều đặn là những buổi chạm mặt mặt giữa hai con người: một "Aladin" đang tậu "thần đèn", một "thần đèn" cũng đang mua "ông chủ" có góc nhìn, muốn dời non lấp bể.
Sandberg thường đi ngủ sớm và bắt đầu công tác lúc 5h 30 sáng nhưng suốt 6 tuần cô đều phải đưa Zuckerberg ra về tham gia lúc nửa đêm. Dave Goldberg, chồng cô, tổng giám đốc của SurveyMonkey chẳng thể không nghi ngờ mà thốt lên: "Nó thực thụ giống như họ đang hứa hẹn hò".
Sáu tuần trôi qua, Sandberg quyết định gia nhập Facebook. Một hành trình khá khó khăn khi cô phải mất đi rộng rãi mối quan hệ cho quyết định điên rồ của bản thân mình.
Trước tiên cô gửi một lời từ chối dịu dàng đến Donal Graham, Giám đốc tờ báo Post Washington. Có lẽ cô trông thấy mai sau tươi sáng của mạng phường hội hơn là một tờ tin tức.
Mùa đông năm ấy, Sandberg đã chạm mặt Eric Schmidt, CEO của Google để nói về ước muốn làm cho một việc khác với vị trí bán item trong công ti (đúng mực địa điểm cô nghĩ đến là COO Google).
Thế nhưng vị Chủ tịch lại gợi ý cho cô "chiếc ghế" giám đốc vốn đầu tư, một công tác mà cô đã từ chối vì không nghĩ rằng mình phù hợp. Sau đó cô hỏi một cách cương trực về địa điểm COO, nhưng đáp lại là quyết định giữ lại bộ ba Schmidt và nhì người cùng thành lập, Larry Page và Sergey Brin.
Mọi người ở Google vẫn cố thuyết phục cô ấy ở lại. Họ cố chứng minh rằng Facebook sẽ không để cô ấy có thời cơ tham gia tham gia ban giám đốc điều hành như những gì cô chờ mong.
Sandberg nói với quần chúng rằng cô lựa chọn Facebook bởi đó là tổ chức kinh doanh được vấn đề khiển bởi các mối quan hệ phiên bản năng và nhân loại. Điểm mấu chốt mà Google không có. Ở Google, con người, đối tượng mua hàng chỉ tương tác với nhau qua máy tính. Người hỏi và máy tính trả lời. Còn ở Facebook, nhân loại trực tiếp tương tác với nhau.
Trong bối cảnh hỗn loạn giữa một bên quyết tâm ra đi và một bên nỗ lực níu kéo, quan điểm trên của Sandberg dường như đã "đụng chạm tự ái" đến một số đồng nghiệp cũ của cô. Một quan chức cao cấp của Google cho biết: "Cô ấy có thể khắc phục sự ra đi của bản thân một bí quyết dịu dàng hơn là nói tương tự".
Sandberg đã chấm dứt công việc tại Google sau 6 năm gắn bó tham gia mùa đông đó.
Tham gia bốn tuần 2/2008, Zuckerberg đã kết luận rằng Sandberg là người sẽ nắm đảm nhiệm COO của công ty này, đó là một mảnh ghép chẳng thể hoàn hảo hơn.
"Có những người thực thụ điều hành tốt, một nửa có thể vận hành một công ty lớn. Và cũng có những người rất chuyên nghiệp trong phân tích, tập trung tham gia chiến lược. Tiếc thay, nhì loại này thường không nằm trong cùng một người", Zuckerberg đã nhìn thấy Sandberg là một thái cực khác bù đắp cho mình.
 |
Một số người nhà trong mái ấm Sandberg e sợ về việc cô quá nhiều năm kinh nghiệm, xông xáo, làm cho đàn ông nơi đây phải tự ái. Vấn đề này khá dễ nắm bắt khi thung lũng Silicon luôn là nơi mà quyền lực lọt hết vào tay nam giới, họ luôn choán điểm mạnh. Chỉ có 25% kỹ sư ở Hoa Kỳ là nữ bởi vậy họ rất ít khi được làm chỉ đạo.
Sandberg từng đặt cho Zuckerberg một nghi vấn, "Apple có một nữ chỉ đạo trong bảy người; Amazon một trong tám; Google hai trong chín. Vì sao hội đồng 5 thành viên của anh không có thiếu nữ?"
Giọng nói của Zuckerberg, vốn thường dõng dạc, mạnh mẽ chốc lát hạ xuống thủ thỉ: "chúng tôi có một hội đồng quản trị rất nhỏ", "tôi sẽ mua những người tôi cho rằng hữu dụng, và tôi không đặc biệt quan tâm đến giới tính họ là gì hoặc họ tới trong khoảng tổ chức kinh doanh gì", Mark Zuckerberg nói với Sheryl.
Nhưng sự yếu thế của đàn bà không hề thứ mà Sandberg khiếp sợ. Vấn đề khiến cho cô bận lòng là tài chính. Không có tiền thì chẳng thể gọi là công ti. Các kỹ sư của Google một thập kỷ trước hay của Twitter hiện thời, chủ đạo quan tâm tới việc xây dựng một trang web thực thụ nhẹ nhàng, thu hút. Còn lợi nhuận là vấn đề quan trọng thì họ nghĩ nó sẽ tự tới sau.
Người mua coi trang Facebook của họ là chốn riêng tây. Họ không muốn quảng cáo khiến cho gián đoạn khi họ nói chuyện với đồng đội. Một số người tự hỏi Facebook chỉ là một thiên thạch và liệu nó cũng sẽ lóe sáng và rơi xuống một bãi đất hoang nào đó như Myspace đã từng.
Trong khi Sandberg đang xây đắp Facebook từ thị hiếu lười biếng, đầy thời trang của những loài người chỉ lập trình và lập trình biến thành một ngành nghề buôn bán đích thực thì Mark Zuckerberg có quá phổ quát điều tiếng. Anh thịt một con dê theo bí quyết man rợ: cắt cũ kĩ. Mark cũng tự ý sắm lại Instagram mà không chuẩn y bất cứ người nào trong ban quản lý. Gã tóc xoăn lập dị này cũng bê bối, thiếu chuyên nghiệp đến nỗi từng đi gặp mặt nhà đầu tư trong một chiếc áo khoác hoodie.
Sandberg thường xuyên họp nhị lần một tuần với Zuckerberg, vào các buổi sáng thứ nhị để lên chiến lược cho một tuần khiến việc và chiều thứ sáu để tổng kết. Xen kẽ là những cuộc họp 18-21h hàng ngày.
"Tôi đi quanh phòng và hỏi công chúng 'bạn nghĩ sao?' ", Sandberg nói. Cô ấy luôn hoan nghênh các cuộc tranh biện, khác biệt về các nhân tố về thu nhập và lăng xê.
Vào cuối mùa xuân năm đó, mọi nỗ lực của Sandberg đã được đền đáp. Dân chúng đã đồng ý Facebook phải sống phụ thuộc lăng xê và những quảng cáo này phải được trưng bày tinh tế, kín đáo. Tới năm 2010, trong khoảng một công ti bị liên tiếp lỗ, nó đã có lãi khi Sandberg sinh ra.
Trong vòng ba năm, Facebook đã tăng trong khoảng 130 nhân viên lên 250 người và từ 70 triệu người dùng lên 700 triệu người mua trên toàn trái đất.
Vào năm 2012, với toàn bộ những hiến đâng và nỗ lực của bản thân mình, Sandberg chính thức trở thành người thứ 8 trong ban quản lý tại Facebook và cũng là người thiếu nữ đầu tiên tại công ty nắm giữ chức vụ quan trọng. Việc này trái với số đông những đồn đoán về tương lai mà những đồng nghiệp cũ của cô tại Google cảnh báo.
Sandberg bắt đầu làm việc tại Facebook vào tháng 3/2008, cô mở màn ngay với việc đặt thắc mắc và lắng nghe. "Cô ấy bước đến hàng trăm bàn khiến việc của dân chúng, cắt ngang cuộc thì thầm của họ và nói, "Xin chào, tôi là Sheryl Sandberg", Chris Cox, Phó giám đốc item của Facebook nhớ lại. Lúc ấy, anh ta ngồi cạnh Zuckerberg.
"chậm triển khai là cử chỉ công khai như thể 'OK, dân chúng không cần phải dè chừng mực tôi. Tôi sẽ không nói gì lại với Mark. Tôi chỉ cố gắng để có mối quan hệ tốt với người mua'", Cox liên tưởng.
Giám đốc điều hành của Starbucks cũng nhận xét về người phụ nữ này: "Phần lớn người bạn gặp gỡ có trình độ cao có xu hướng muốn nói với bạn đông đảo những yếu tố họ đã khiến cho và họ thông minh như thế nào hoặc họ muốn gây tuyệt hảo với bạn. Nhưng Sheryl không vậy".
"Cô ấy xây dựng được niềm tin với đại chúng vì cô ấy rất chân tình", Mike Schroepfer, Kỹ sư trưởng tại Facebook kiếm được xét về Sandberg. "Dân chúng có thể bị Mark hăm dọa, la lối nhưng Sheryl sẽ cắt ngang hành động ấy", Bret Taylor, một kỹ sư khác cho biết.
Thậm chí cả Zuckerberg cũng hàm ơn Sandberg với những gì cô có thể làm với một cách mềm mỏng manh, khác với vẻ bực dọc mà anh vẫn dùng để cư xử với những người bao quanh.
"Cô ấy xử lý những việc mà tôi không muốn làm. ví dụ như ý tưởnrg quảng cáo, tuyển dụng và loại trừ, điều hành và ứng phó với các nhân tố chính trị. Rất nhiều những thứ đó ví như ở công ti khác, tôi lẽ ra phải làm cho. Nhưng ở Facebook, nó được cô ấy đảm trách và làm cho chúng tốt hơn", Mark nói.
 |
Hơn cả mối quan hệ "chủ nhân" và "thần đèn", Zuckerberg và Sandberg thường chia sẻ với nhau phổ thông thứ trong cuộc sống. Sandberg luôn xuất hiện mỗi khi Zuckerberg gây ra một tội tình nào đó. Cô ở đó, trấn an, cho lời nhắn nhủ và bí quyết khắc phục.
Giả dụ đã từng xem bộ phim nói về Facebook, "The social network" hẳn công chúng sẽ nhìn thấy những phân cảnh vào cuối ngày, trong không gian phòng làm việc không còn ai. Mark ngồi nghĩ suy về những rắc rối của chính anh. Ngay lúc đó Sandberg bước tham gia, đưa ra những lời nhắn nhủ, trấn an Mark.
Sandberg trong phim là thế, nhưng cô ở ngoài đời còn khỏe khoắn hơn. Cô cũng phản pháo về bộ phim "đậm chất điện ảnh viễn tưởng" của Hollywood. "Mark ngoài đời luôn vui lòng, ngồi bao quanh những người bạn và gọi pizza", Snadberg nói. Cô chốt lại việc kiểm soát an ninh "chủ sở hữu" của mình bằng câu "Ai sẽ bỏ ra hai giờ cuộc đời ra để xem bộ phim đó chứ?".
"Cô ấy có thể trở thành giám đốc điều hành của bất kỳ công ty nào mà cô ấy muốn. Nhưng tôi cho rằng cô ấy đích thực thèm khát được tự tay khiến phần lớn mọi thứ và không nhất mực lúc nào cũng phải là chủ tịch", Zuckerberg san sớt thêm về người thanh nữ đầy năng lượng này.
Nữ chủ nhân của đế chế giễu Facebook Sheryl Sandberg COO Facebook nữ tướng của Facebook
Xem thêm: maybomtuoitieu
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét