Ông chủ Khaisilk thừa nhận bán khăn 'made in China' và cúi đầu xin lỗi

Ông chủ nhãn hàng Khaisilk - lái buôn Hoàng Khải, đã nói lời xin lỗi khách sau những ngày lùm xùm bị khách hàng tố bán khăn TQuốc nhưng lại mang nhãn hiệu Khaisilk.

Chiều 25/10, thương nhân Hoàng Khải, Chủ thương hiệu Khaisilk, đã tư vấn phỏng vấn Zing.vietnam sau hàng loạt lùm xùm về một chiếc khăn có 2 nhãn mác "made in TQuốc" và "made in Vn" thời gian mới đây.

Ông chủ nhãn hiệu này nhìn kiếm được ngay hiện thời và sắp đến đây, thương hiệu Khaisilk sẽ bị khủng hoảng, và có thể phải khó khăn trong một thời điểm.

Thừa nhận bán lụa China, xin lỗi khách hàng

Giải đáp Zing.vn, ông Hoàng Khải thừa nhận thương hiệu Khaisilk có bán lụa tơ tằm nguyên cớ từ Trung Quốc, và cúi đầu xin lỗi người tiêu dùng.

Theo thương buôn Hoàng Khải, Khaisilk hiện đã phát triển thành công ty đa ngành nghề với nhiều lĩnh vực khác nhau.

Trước kia lụa là sản phẩm mấu chốt làm cho nên nhãn hiệu riêng của ông và tổ chức. Dĩ nhiên, sau khi mở rộng phát hành sang các ngành khác như BĐS, ẩm thực, ngao du… mảng lụa tơ tằm chiếm hữu tỷ trọng rất nhỏ trong thu nhập của cơ quan và ông đã không chăm sóc đầu tư phát triển.

Trong khi đó, việc mở mang nhanh sang rộng rãi lĩnh vực cũng như tầm hoạt động khắp Bắc - Trung - Nam cũng khiến ông chủ thương hiệu này lo âu trong khâu điều hành, đặc biệt là mảng buôn bán lụa tơ tằm không còn được như ban sơ, thậm chí lười biếng, thiếu rà soát, giám sát.

Lái buôn Hoàng Khải nghĩ rằng trong thời điểm này và sắp đến, cam đoan đơn vị sẽ gặp gian khổ vì sự cố nhập nhằng cội nguồn vật phẩm.

“Khi mở rộng ra đa dạng ngành nghề và vùng miền, tài năng quản lý công ty của tôi còn hạn chế. Tôi đã không bao quát được đông đảo ngành và gần như chơi xem xét phổ thông tới mảng kinh doanh lụa nữa, dù đây là item làm cho nên nhãn hàng Khaisilk.

Và sai trái tôi phải chịu. Tôi không trốn tránh gì nghĩa vụ mà đang đối diện với những sai lạc của mình. Tôi cúi đầu xin lỗi khách hàng với tư cách là Chủ tịch tổ chức”, ông Hoàng Khải chia sẻ.

Ông Khải cũng nhấn mạnh dù là hàng nhập từ China, lụa bán tại cửa hàng chẳng hề là item kém chất lượng. Bởi trước tới nay gần như hàng bán ở Khaisilk phải thông qua kỹ kiểu dáng, chất lượng, đạt yêu cầu mới nhập.

Về hướng giải quyết, ông Hoàng Khải cho biết sẽ thu hồi các sản phẩm đã tung ra thị trường có nguyên do Trung Quốc nếu như khách hàng có mong muốn đổi trả. Nhãn hiệu này sẽ bồi thường cho đối tượng mua hàng một cách thức nghiêm trang.

"Tôi cũng muốn những đối tượng mua hàng nào đã sắm vật phẩm của tôi gặp gỡ phải trường phù hợp gần giống, nếu như không vừa ý hãy mang đến cửa hàng, chúng tôi sẽ thu hồi lại, bồi hoàn cho khách", ông Khải nói.

'Mất mát khổ cực'

Doanh gia này còn nói rằng công ty đang đối mặt với khủng hoảng, và sẽ gian nan để lấy lại uy tín, thương hiệu đã gây dựng.

"Thiệt thòi bao nhiêu tôi cũng chưa tính đến. Nhưng cái tôi tính tới là tổn hại uy tín thương hiệu, cái này mới cần thiết và lớn hơn tiền bạc hầu hết.

Chẳng thể càng ngày càng ngày hai, có thể mất hàng mấy năm trời để gây dựng lại sự mất mát này, tôi gọi là mất mát âu sầu. Cũng do bí quyết hiểu và bán hàng sai trái của tổ chức", ông Khải trần tình.

Doanh nghiêp cho biết đang bắt đầu tổng kiểm tra, rà soát lại cục bộ item tại các cửa hàng.

Chia sẻ về câu chuyện kinh doanh, ông Hoàng Khải cho biết đã nhập lụa China trong khoảng lâu. Nguyên do khởi hành trong khoảng lĩnh vực đóng chai tơ lụa của vn suy thoái. Đơn vị không thể sắm đủ nguồn hàng thích hợp với chất lượng tốt, kiểu dáng nhiều chủng loại ở các làng nghề trong nước.

Hình như đó ý định thị hiếu của hoạt động mua bán xoành xoạch thay đổi và yên cầu cao hơn. Do vậy mà mới đây, ông quyết định sang Trung Quốc mua nguồn hàng nhập về. Khi đó ông chỉ nghĩ đơn giản, các thương hiệu nổi tiếng đều nhập hàng từ China về phân chia ở các nước khác bằng tên của họ.

"Cái sai của tôi là khi thấy các nhãn hàng lớn của nước ngoài đặt hàng, may vật phẩm tại China vẫn bán với thương hiệu của họ thì bản thân có thể đặt hàng may tơ lụa Trung Quốc về bán với nhãn hàng Khaisilk mà không khiến cho rõ nguồn gốc hàng hóa", ông Khải san sẻ.

Cũng theo lái buôn Hoàng Khải, đúng ra tại siêu thị phải có “Khaisilk made in Việt Nam” và “Khaisilk made in Trung Quốc”, chứ không thể tấn công lận con đen.

Ông cho biết bản thân đã không khiến cho được nhân tố đó và lơ là điều hành, sai trái trong phương pháp định vị sản phẩm và duyên do hàng hóa mập mờ đã dẫn đến hậu quả những ngày qua.

Bên trong siêu thị lụa Khaisilk ở 113 Hàng Gai (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội).

Cũng thương lái này công nhận, hiện nay nguồn tơ lụa trong chuỗi hệ thống của Khaisilk là du nhập 50%. 50% còn lại nhập trong khoảng các làng nghề nhiều người biết đến của Việt Nam, chủ chốt là làng Nha Xá (Hà Nam).

Ông Khải thể hiện sự quan trọng lĩnh vực tơ lụa của vietnam một thời điểm dài sản xuất khá lừ đừ. Thậm chí, tới làng nghề tơ lụa Vạn Phúc (Hà Đông), bạn dạng thân ông cũng khó phân biệt hàng China, hàng vietnam. Và để sắm được sản phẩm đúng của Việt Nam chính ông cũng không cam kết.

Dường như, thực trạng thị trường cho thấy các sản phẩm hiện nay rất nhiều chủng loại, không chỉ bó gọn trong tơ lụa mà còn có len, có các loại sợi, linen, len pha khác... Ngoài ra đó đối tượng mua hàng đã mặc định tậu hàng của Khaisilk thì chỉ có tơ lụa Việt Nam. 

Nhấn mạnh mảng lụa đã gắn bó và làm nên thương hiệu của riêng ông và là "hồn cốt" của đơn vị, cho nên, dù có biến cố gì Hoàng Khải vẫn kiên quyết giữ gìn và gây dựng lại.

Doanh gia này nói sẽ vực dậy nhãn hiệu lụa bằng mọi giá, từ đóng chai, phân chia và điều hành. Ông cũng sẽ vẫn nhập hàng ở nơi khác về nhưng sẽ ghi rõ xuất xứ nguồn gốc của vật phẩm để đối tượng mua hàng lựa chọn.

“Tôi không bao giờ muốn khách hàng nghĩ là chúng tôi tiến công lừa họ", ông Hoàng Khải san sớt.

Trước đây, một tổ chức (DN) ở Hà Nội cho biết đã mua sản phẩm của Khaisilk tại cửa hàng trên xã Hàng Gai (thị xã Hoàn Kiếm) để làm cho tiến thưởng tặng cho công ty đối tác. Số khăn tay lụa tơ tằm vn thương hiệu Khai Silk (kích thước 50 x 50 cm), với đơn giá 644.000 đồng/chiếc.

Khách sau khi nhận hàng thì nhận thấy một chiếc khăn trong lô hàng 60 chiếc này có gắn 2 nhãn mác không giống nhau: một nhãn với nội dung “Khaisilk made in Vietnam” còn một nhãn nữa với nội dung “made in Trung Quốc”.

Theo san sẻ của Facebook Dangnhuquynh, chiếc khăn lụa sắm tại siêu thị Khaisilk Thủ đô có 2 nhãn với 2 khởi thủy trong khoảng Khaisilk và từ Trung Quốc.

Khách hàng cũng cho biết khi kiểm tra 59 chiếc khăn còn lại, phát hiệu tín hiệu của việc cắt mác cùng màu với dòng chữ “made in China”.

Sau khi nhận được phản ánh của đối tượng mua hàng, một thây mặt của cửa hàng Khaisilk 113 Hàng Gai - nơi bán lô hàng trên, khẳng định nguyên liệu khăn được khiến từ 100% lụa tơ tằm.

Về việc có gắn mác với nội dung “made in Trung Quốc”, vị này cho nhân thức viên chức kho đã lầm lẫn khi soạn lô khăn tay thuộc mẫu 55 x 55 cm. Theo đó, viên chức bộ phận kho khi biên soạn lô 60 khăn cho đơn hàng, do bị thiếu một chiếc đã lấy ngay trên máy may đang đóng gói khăn cho một đối tượng mua hàng khác mà không kiểm tra kỹ.

Đơn hàng bị lấy nhầm lại đang đóng hộp 350 chiếc cho một đối tượng mua hàng khác ở Hong Kong. Việc may nhãn mác “made in TQuốc” là theo yêu cầu của đối tượng mua hàng.

Khaisilk Thủ đô bị tố bán khăn lụa ‘made in TQuốc’, ông chủ lặng ngắt Đa dạng hiện nay, đối tượng mua hàng cho biết đã phát hiện vật phẩm của Khaisilk gắn mác “made in Trung Quốc”, vài khăn khác lại có tín hiệu cắt nhãn mác. Dĩ nhiên, phía DN này vẫn im re.

ông chủ khải silk xin lỗi về hàng made in china khải silk xin lỗi xin lỗi về vụ made in china khải silk xin lỗi về hàng made in china

Tham khảo thêm: máy bơm tưới tiêu