Note 4 bị thu hồi vì chạy ứng dụng của Note 7

Khách hàng Galaxy Note 4 bị Samsung đòi hỏi tắt máy và trả lại cho cửa hàng do dùng phần mềm của Note 7.

Samsung đã kiên quyết thu hồi toàn cục Galaxy Note 7 sau sự cố cháy nổ. Đương nhiên, hãng điện tử đang chạm mặt gian nan trong việc thu lại vật phẩm. Công bố gần đây cho thấy Samsung còn triệu hồi nhầm thiết bị.

Tài khoản Dominicedcel trên diễn đài công nghệ Reddit san sớt ảnh chụp màn hình công bố mà anh nhận được từ Samsung. Công ty Hàn Quốc cố gắng thuyết phục anh trả lại thiết bị của mình. Đây là bí quyết để Samsung hạn giễu cợt những tai nạn cho người dùng.

Ảnh chụp màn hình được tài khoản Dominicedcel trên diễn đàn công nghiệp Reddit

Tuy nhiên, vũ trang của Dominicedcel đang sử dụng không phải là Galaxy Note 7 mà là chiếc Note 4. Sự lầm lẫn của Samsung là do chủ sở hữu chiếc máy tính bảng đã dùng ROM của Note 7 trên chiếc Note 4. Đây là tinh chỉnh phức hợp, chỉ có khách hàng Android thành thục mới làm được.

Việc thay thế bản Android gốc của laptop bằng một phiên bản tùy biến khác đã khiến Samsung đã lầm lẫn. Vấn đề này sẽ ảnh hưởng đến việc thu hồi những item bị lỗi.

Đối với những đối tượng mua hàng không đổi trả Note 7, hãng điện tử sẽ giới hạn tính năng của laptop duyệt y các bản cập nhật. Samsung đang sẵn sàng áp dụng các giải pháp mạnh như ngắt kết nối mạng dế yêu hay giới hạn sạc pin 60%.

Galaxy Note 4 bị Samsung triệu hồi vì chạy ứng dụng của Note 7 Galaxy Note 7 Samsung Galaxy Note 4 cháy nổ điện thoại thông minh

Đọc thêm: maybomdandung